מהו אתר אליאקספרס 
 
אתר אליאקספרס הוא אתר הקניות הגדול בעולם ומונה מיליוני משתמשים. ניתן למצוא באתר את כל המוצרים מכל הקטגוריות השונות.
 
כמה דברים שחשוב לדעת על רכישה מאליאקספרס:
 
משלוחים
 
לאחר ביצוע הרכישה המוכר אמור לשלוח את המוצר תוך 10 ימים.

מאחר ואנו עובדים עם ספקים גדולים אז רובם שולחים תוך פחות משבוע, אך ישנם מצבים שבהם המוצר לא זמין כרגע במפעל וזמן המשלוח יכול להתעכב.

זמן משלוח רגיל הוא עד חודש וחצי.

זמן משלוח מהיר של ePacket הוא 8-20 ימים.

לעיתים משלוח יכול להתעכב מסיבות שונות כמו חגים בארץ או בסין
לעיתים רחוקות מאוד משלוח יכול להיות מסומן כ"בוטל". במצב כזה ייתכן שהמשלוח אבד או נגנב בדרך - יש ליצור קשר איתנו או עם המוכר ישירות
 
שיטות תשלום באליאקספרס
 
לאחר שביצעת את הרכישה ניתן יהיה לראות את מספר המעקב של הפריט שרכשתם. מופיע ב Tracking Number או מספר משלוח
ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר אליאקספרס (תראו את הציור של המטוס זז)
ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר העולמי http://www.17track.net
 
הגנת הקונה
 
לאחר ביצוע הרכישה הכסף עובר לאליאקספרס
הכסף מועבר למוכר רק בסיום קבלת המוצר או כאשר "זמן הגנת הצרכן" הסתיים.
במידה והמוצר לא התקבל אז הקונה יכול לפתוח מחלוקת (Open Dispute) עם הסיבה ולקבל החזר.
כמובן שכל מחלוקת נבדקת בקפידה אך הקונה מוגן יותר מהמוכר.
מחלוקת ניתן לפתוח כשבועיים אחרי שהמוצר נשלח ואף בטווח של 15 יום לאחר שנגמר "זמן הגנת הצרכן".
 
פתיחת מחלוקות
 
כמו שציינו למעלה ניתן לפתוח מחלוקת בכל עת.
אנו ממליצים לנסות ליישב את הבעיה תחילה עם המוכר או איתנו
במידה וקיבלתם מוצר והוא תקין אפשר לאשר את קבלתו.
 
החזר כספי
 
במידה והמחלוקת נסגרה לטובתכם, תקבלו החזר כספי לכרטיס האשראי שלכם עד שבועיים. בדרך כלל לוקח 8 ימי עסקים.
 
שיטות תשלום באליאקספרס
 
ניתן לשלם באתר אך ורק בכרטיסי אשראי של ויזה או מאסטרכארד
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי של דואר ישראל SmartCard שהוא ויזה לכל דבר אך ללא עמלות
לא ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ישראלי, דיירקט, דיינרס, אמריקן אקספרס.
לא ניתן לשלם באמצעות PayPal .
 
צוות BuyEasy מאחל לכם קניה מהנה ופשוטה 😘